Szállítás és kézbesítés

Minden rendelést nyomon követhetően, semleges, logó nélküli csomagolásban adunk fel az Európai Unión belüli központunkból. Így zajlik a kézbesítés.

A lényeg

Kézbesítési idő: jelenleg 4–9 munkanap.
Nyomon követés: amint a csomagja útnak indul, e-mailben elküldjük a követési linket – vagy nézze meg bármikor a rendelés követése oldalon.
Ingyenes szállítás: az értékhatárt elérő rendeléseket ingyenesen szállítjuk – az aktuális értékhatár mindig ott szerepel a webáruház tetején futó sávban és a pénztárnál.
Csomagolás: mindig semleges és logó nélküli. Kívülről semmi nem árulkodik a tartalmáról.

Futárszolgálatok

Bevált futárszolgálatokkal dolgozunk – GLS és Express One –, országonként azt választva, amelyik a legmegbízhatóbb útvonalat kínálja. Az Ön címére vonatkozó lehetőségek és a pontos költségek a pénztárnál jelennek meg, a szállításról szóló e-mail pedig megnevezi a csomagját kezelő futárszolgálatot.

Átvételi pontok, csomagpontok és csomagautomaták

Ahol az Ön régiójában elérhető, a pénztárnál házhozszállítás helyett választhat átvételi pontot, csomagpontot vagy csomagautomatát – ugyanaz a diszkrét csomagolás, csak akkor veszi át, amikor Önnek megfelel.

Valami nem stimmel?

Késik a csomag, megállt a nyomon követés, vagy kézbesítettként jelzik, mégsincs meg? Írjon a ugyfelszolgalat@deluxerie.hu címre, és adja meg a rendelésszámát – a hét minden napján utánajárunk.